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帮助与支持
SPEC SHEET| # | 问题 | 回答 |
|---|---|---|
| 01 | 回放一般要等多久才上线？ | 回放在线观看，暂不支持下载到本地。小技巧：赛后隔一阵再回到赛程页刷新，多数回放会陆续出现在对应比赛里。 |
| 02 | 解说是中文的吗，在哪能确认？ | 进入比赛的直播页，不同线路的解说可能不一样，每条点开听几秒就知道，选中文的那条看到底。 |
| 03 | 怎么选 5G 和 Wi-Fi 来看球？ | 网络拥堵时优先用 5G 数据，家用网络通畅时连 5GHz 频段 Wi-Fi，再选高清画质看球。 |
| 04 | 为什么有的场次结束后看不到详细战报？ | 撰稿需要一定整理时间。资讯栏目会优先排发焦点大战的报道，次级比赛战报会稍晚陆续更新。 |
| 05 | 怎么联系客服？ | 拨打客服电话 0538-75817404，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。 |
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播放故障先处理
我们会优先查看页面反馈的播放故障，核对出问题的场次和线路；你也可以联系客服补充情况，方便更快定位。
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周末临时想看中超，拿起手机打开网页就能播，大部分比赛不用注册不填手机号，省下时间看开球。
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隐私稳妥
看球留下的信息不会乱存乱用，注册和反馈只收必要资料，传输也做了加密处理，用起来心里踏实。